Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV)

1. Éditeur

EasyPostPro est un service édité par la société VTC NATUR'RUN, SARL à associé unique, SIRET 948 536 867 00013, siège social 10 Rue des Glycines, 97431 La Plaine-des-Palmistes, La Réunion. Gérant : Ludovic de Langlard. Contact : contact@vtc-nature-run.re.

2. Service

EasyPostPro est un service en ligne (SaaS) qui aide les entreprises à créer et publier des contenus sur leurs réseaux sociaux via un agent automatisé. L'accès se fait par abonnement.

3. Abonnements et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA incluse au taux en vigueur. Deux offres : Essentielle (39 € / mois ou 390 € / an) et Premium (69 € / mois ou 690 € / an). Deux rythmes de paiement au choix : mensuel ou annuel.

4. Reconduction

L'abonnement est à reconduction tacite : chaque période (mensuelle ou annuelle) est automatiquement renouvelée à son terme, jusqu'à résiliation par le client.

5. Abonnement annuel

L'abonnement annuel est réglé en une seule fois pour douze (12) mois. Il est résiliable à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période de douze mois déjà payée, SANS remboursement, même partiel, du temps restant.

6. Abonnement mensuel

L'abonnement mensuel est résiliable à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin du mois en cours déjà payé, sans remboursement du mois entamé.

7. Résiliation

La résiliation s'effectue simplement depuis l'espace client (gestion de l'abonnement), en quelques clics, sans justification.

8. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par EasyPostPro.

9. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la réglementation (RGPD). Le client peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données à l'adresse de contact ci-dessus.

10. Responsabilité

EasyPostPro fournit un outil d'aide à la communication. Le client reste responsable des contenus publiés sur ses réseaux.

11. Mandat de publication

En connectant ses comptes Facebook et Instagram au service, le client donne mandat exprès à EasyPostPro pour publier des contenus en son nom sur ces réseaux, dans les limites de son abonnement.

Le client demeure seul responsable des contenus publiés sur ses réseaux, y compris ceux générés automatiquement par le service. Il lui appartient de les vérifier avant publication lorsqu'il a choisi un mode de validation manuelle.

Le client peut révoquer ce mandat à tout moment en déconnectant ses réseaux depuis son espace, ou en résiliant son abonnement.

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les photos, vidéos et informations qu'il téléverse.

12. Responsabilité sur les contenus générés

Le service repose sur des technologies de génération automatique de contenu. Malgré le soin apporté à leur paramétrage, une publication peut comporter une erreur, une imprécision ou une formulation inadaptée.

EasyPostPro ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une publication, le client conservant la maîtrise et la responsabilité éditoriale de ses réseaux.